12月28日，美英慧中国式管家官网起航仪式暨维佳家政七周年庆典在北京京伦饭店成功举办。北京家政服务协会会长穆丽杰、北京家政服务协会秘书长徐化愚、北京母婴服务协会秘书长王海波、北京母婴服务协会管委会主任郭丽娟等嘉宾莅临仪式现场。现场包括15家主流媒体在内的二百余名嘉宾和维佳家政员工代表共同见证了美英慧中国式管家官网的揭幕。

作为家政行业的领航者，维佳一直致力于提供专业家政服务。时值维佳家政成立七周年之际，维佳旗下高端品牌“美英慧”专属官网——美英慧中国式管家（www.myhbutler.com）正式发布。这是维佳创始人张冉女士自今年年初出版《中国式管家》一书后，又一次对其高端家政服务的品牌升级。

《中国式管家》是由张冉带领团队历时四年编写的一本职业管家从业指南，从多个方面剖析了如何才能成为一名出色的中国式管家，书籍内容涵盖人际沟通、名酒储存、奢侈品鉴赏、餐酒搭配、社交礼仪，家庭财务管理等。此次美英慧中国式管家官网的上线，是在《中国式管家》一书的基础上，面向更广的用户群体，展示和介绍中国式管家的理论框架和服务理念。

美英慧中国式管家官网涵盖了美英慧的成长历程、中国式管家的服务体系、职业管家培训课程框架、管家团队风采展示等内容。无论是寻找管家服务的雇主，还是对管家这个职业跃跃欲试的求职者，通过网站都能够对美英慧品牌以及它所引领的中国式管家的理念有更多的了解。通过与客服在线沟通能够得到更专业、更详尽的介绍与服务。

在官网起航仪式上，谈及维佳七年的发展，张冉女士说，维佳一直在致力于引领家政行业的规范化与专业化，提高家政从业人员素质、促进行业服务规范、加强后续服务保障。当她一次次得到客户的肯定并看到在职业生涯中迷茫的女性在维佳找到职业认同感，她的心态也发生了转变——从最初把维佳的事业当作一桩生意来看待，到现在转化成为了对初心的坚持与对行业的热爱。

在初入家政行业之时，张冉就敏锐地觉察到:高端家政服务能力与市场需求极不匹配。家政行业的从业人员职业素养普遍不高，服务水平参差不齐。而与之形成反差的是，经济高速发展下富裕家庭对于高端家政服务的需求越来越旺盛。

于是在2013年，维佳推出了自己的家政培训服务，从被动地挑选服务人员转为主动地培养、输出家政专业人员。在张冉看来，塑造具有洞察力的管家，除了教授专业的理论知识，需要更加注重对其服务意识和整体视野的培养。在这种理念的引领下，维佳推出了美英慧这个子品牌，致力于为来自全国各地的雇主提供贴心周到的管家服务，同时也帮助高端家政行业从业者找到理想的职业。

除了对高端家政人才的培养外，维佳的另一优势体现在对服务人员的持续护航能力上。在为客户匹配到合适的服务人员之后，维佳的部分培训课程依然对他们敞开，欢迎他们不断回来提升自己。

对于刚上岗的管家，维佳还会有专业老师协助管家，根据管家所在客户家庭的的具体情况制定服务计划，并有专业营养师配合管家为客户家庭指定健康饮食计划。这些服务，都在无形中增加了维佳输出的家政人才的附加值。无论是从维佳走出去的服务人员还是被维家服务的客户，都是其贴心服务的受益者。

在当天的仪式上，维佳的员工代表们表演了舞蹈、合唱、小品等原创节目，展现了他们职业风采下活泼的一面。张冉说，她的员工是这次活动的主⻆，维佳一路走来能取得非凡的成绩最应该感谢的就是这些在家政行业一线的工作人员，是他们与维佳一同改变着家政行业停滞不前的传统局面。

同时，张冉还在活动上呼吁：让我们一起改变对家政从业人员的称呼，将“保姆”改为“家庭服务师”，给这个行业的从业人员更多尊重；用直呼姓名的方式取代“阿姨”，让雇主与服务人员的关系更加平等。

七年以来，维佳正是以尊重、爱护的态度扶植了一批又一批的家政人才。张冉说，在维佳先进理念的沁润下，越来越多的年轻人、高学历人士愿意加入这个行业。而这些新鲜血液的加入，使家政行业的服务能力持续提高，以此形成良性循环。

2019年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，针对家政业发展提出了促进家政业提质扩容的36条具体政策。作为家政行业的引导者，维佳在过去七年，以其先进的理念将家政行业从简单的劳务型工作转向技能型、管理型服务，是“提质”与“扩容”的深耕实践者。

展望新的一年，张冉表示，2020年维佳将开拓更多与高端趋势行业的跨界合作，使中国式管家的流程更加完善。家政服务是朝阳产业，也是民生工程，维佳将以自己的实践为行业的健康发展做出更多努力。